Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información necesaria para proporcionar y mejorar nuestro servicio, incluyendo:

• Información de contacto: Nombre y número de teléfono de WhatsApp proporcionado al interactuar con el bot.
• Detalles de agendamiento: Fecha, hora y tipo de servicio solicitado por el cliente final.
• Logs de chat: Mensajes enviados al chatbot para procesar las solicitudes de reserva.

2. Uso de la Información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Gestionar y confirmar citas automáticamente.
• Enviar avisos y recordatorios relacionados con las reservas.
• Proporcionar soporte técnico y mejorar la precisión de nuestra IA.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Sus datos no son vendidos a terceros.

4. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios proporcionados en el pie de página.

5. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad según sea necesario. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.